Cena výměny žárovky

[severtom]

Spravil som edit svojho príspevku, pozri si servisnú knižku.

No a? Cos tím dokázal? V servisní knížce stojí, čeho se týká extra záruka 5 let a čeho ne. Pro to "ne" platí zákonné 2 roky. A pro ty zákonné 2 roky platí, že záruka NEBUDE UZNÁNA v případě běžného opotřebení. Jinými slovy u žárovky s deklarovanou životností dle výrobce (což v žádném případě není Hyundai), pro tvou informaci to bývá 300 hodin u běžných a 1000 hodin u těch "3xlonger life", je důkazní břemeno NA TOBĚ, abys prokázal, že jsi měl auto trvale v garáži nebo žárovky nerozsvěcíš a tím pádem žes nepřekročil životnost žárovky. Co na tom nechápeš? Záruka je 2 roky a uznána bude jen pokud jsi nevyčerpal životnost konkrétního dílu.

[pietro32i]

Začínam mať pocit, že sa s tebou nemá zmysel dohadovať, pretože vidíš svet výlučne cez svoju, ináč našteľovanú optiku...
Ak je na výrobok zákonom daná dvojročná záruka, tak ten výrobok musí vydržať min. 2 roky. Je to zákonná požiadavka na ochranu spotrebiteľa. Ak nevydrží, tak máš nárok na jej reklamáciu. Výrobca si môže stanoviť počet hodín, ktoré garantuje, že bude svietiť, platí však zároveň, že musí vydržať min. dva roky. Aj keby mala svietiť dva roky v jednom kuse! V rámci reklamácie môže výrobca samozrejme výrobok na svoje náklady opraviť, to však platí pre iné výrobky, nie u žiarovky. Tam nemá na výber a musí žiarovku vymeniť za novú. Na žiadnom súde by zrejme neuspel s tvrdením, že boli prekročené hodiny použitia. Ak nie je schopný vyrobiť takú žiarovku, ktorá vydrží 2 roky, tak nech ju nepredáva, pretože zákon mu káže, že na výrobok je povinný dať 2-ročnú záruku. Už vidím ako by si sa uspokojil s tvrdením servisu, keby ti odišiel televízor, že na vine je nejaká rýchlejšie opotrebiteľná súčiastka, ktorá má životnosť len XY hodín, preto si ju musíš zaplatiť, aj keď je televízor ako celok ešte v 2-ročnej záruke...
Toť môj názor, podľa mojej optiky a môjho právneho povedomia. Nehovorím, že sa nemôžem mýliť, ale nie .

[Chasnik]

pietro, v tomhle ti musím oponovat. Opravdu není ze zákona nutné, aby výrobek vydržel stůj co stůj po dobu záruční lhůty. Na běžné opotřebení používáním či provozem se zákonná záruka opravdu nevztahuje.
Na pneumatiky dávají obchody taky 24 měsíců záruku, ale když najezdíš třeba 80 tkm za rok, tak se těžko budeš dožadovat, aby ta guma vydržela 160 tkm (ekvivalent 2-leté záruční lhůty) nebo aby ti dali zadarmo 2 nové sady pneušek...
Boty se dají taky ochodit dřív než za dva roky a záruka se na to nevztahuje (a to už se vůbec nebavím o profi tanečních lodičkách, ty končí za jeden závodní víkend).
Stejné je to se žárovkama. Servis ti ji většinou zdarma vymění, protože to je pro něj halířová položka, ale je to jeho dobrá vůle, nárok na to není, popřípadě je těžko prokazatelný a vzhledem k ceně rozporované položky by byl eventuální spor absurdní.

Ale máš pravdu, že žárovky se vyměňují blbě, hlavně ta levá (minulý týden jsem si to opět ověřil). Významný vliv na životnost žárovek má bohužel stav našich silnic: výtluky, kočičí hlavy, přejezdy kolejí apod. dokáží rozkmitat vlákno uvnitř žárovky a ono občas prostě nevydrží

[Vladak]

Pánové. Každý píšete o jiné věci. Ano, je pravda, když si žárovku koupíte ve kšeftě, tak důkazní břemeno je na Vás, zejména pokud je na krabičce životnost v hodinách. Ano, běžně opotřebená pneu je sjetá pneu, běžně opotřebená aku je její snížená kapacita. Ale občanský zákoník je na ochranu spotřebitele, tudíž obchodník nemůže jít za jeho hranu, ale může podmínky uvolnit.
Což se také stalo v naší garanční knížce. Dostali jste někdo v návodu k žárovkám, žhavičům, bateriím a pojistkám namontovaných v autě informaci o jejich životnosti a hlavně co je u nich běžné opotřebení? Co můžeš reklamovat v základní záruční době na pojistce? ... Jen dohady. Proto výrobce (importér) specifikuje v garančce výjimky, aby pro nás nemusel ke každému autu přibalovat atlas hub. To, že se mu garančka nepovedla, je jen plus pro nás.
Tak toho využívejte, buďte více asertivní a nenechávejte Hyjundé peníze, které pak strká do reklamy na pětiletou "záruku". Servisy právě s takovými jako vy, co se nechají odmítnout, počítají.
P.S. Právní ujednání: Toto je jen a jen můj názor, kterým se řídím. Nikdo do toho nebyl nucen a nejsem odpovědný za případné ublížení na těle a s tím spojené další náklady za pěstní vymáhání výše uvedeného v autorizovaných servisech značky Hyundai.

[pietro32i]

Chasnik, ale ja nemám na mysli bežné opotrebenie, ako je zjazdená pneumatika (s tým súhlasím), ale také jej poškodenie, ktoré bráni v jej riadnom užívaní v záručnej dobe. Ak dostaneš defekt, tak to tiež nie je dôvod na reklamáciu, ale keď sa niekde po obvode vytlačí oceľová výstuž, tak už myslím, že je reklamovateľná. Na žiarovke sa zrejme nemá/nedá pokaziť niečo iné ako to, že prestane svietiť alebo praskne. Ako píše Vladak, ak ju pôjdem reklamovať do obchodu, kde som ju kúpil, tak nemám ako dokázať, že mi nespadla na zem a preto sa rozbila alebo pretrhlo sa vlákno. Ale ak prídem do servisu s tým, že chcem opraviť svetlo, tak je vyššia šanca to uhrať na reklamáciu, pretože teoreticky vzaté by som nemal, resp. nemusel sám zasahovať do čohokoľvek v aute, ak je ešte v záruke. Samozrejme, môžem byť chytrák a pred príjazdom do servisu tam strčiť prasknutú žiarovku a tváriť sa, že praskla, prestala svietiť tam, ale to už príliš rozoberáme somarinu so žiarovkami . Podľa mňa nárok na jej výmenu máš, čo podporuje aj znenie textu v servisnej knižke.
Vladak, myslíš, že tie odporové dráty majú naozaj až taký zásadný negatívny vplyv na svietivosť (20%)? Vyskúšal by som to prakticky, keby sa tie žiarovky dali ľahšie vymeniť, ale to by som ich v takom prípade tam vlastne ani vôbec nedával. Nie som technický antitalent, ale rozoberať polovicu predného čela alebo nádržku ostrekovača v tme sa mi ozaj nechce. Aj keď uznávam, že ak by som si to nacvičil cez deň, tak by sa možno dalo. Odrádza ma však to, keď som videl ako sa mechanik lopotil pri zakladaní svetlometu späť a keby som nebol pri tom osobne, tak by si ani nevšimol, že na prvýkrát mu tam dobre nesadlo to tesnenie po obvode. Keď som mu to ukázal, tak ho musel znovu vybrať a vložiť ešte raz poriadne.

[Skyline]

Co dokaze udelat s lidma TV. 2 leta zaruka = ze to musi vydrzet 2 roky je blbost, vydrz je proste dana pouzivanim vyrobku. Takze trikco za 130,- KC nevydrzi 2 roky kdyz budu denne nosene a 5x tydne prane.

Byl by rozdil v tom jestli se poroucha nejaka soucastka v TV na tistenem spoji a zarovka v aute to je prirovnani hodne Cesko-Slovenskeho politika.

[pietro32i]

Ak sa to triko roztrhne používaním a praním, tak je to z dôvodu opotrebovania samozrejme, keď však povolí niekde vo švoch, tak by to mohlo byť dôvodom na reklamáciu. Nikdy ste nereklamovali topánky, ktorým sa začne po pol roku odliepať podošva alebo povolí niektorý zošívaný spoj?
A s tou TV: ak by sa ešte vyrábali s použitím sklenených elektróniek a niektorá z nich by v rámci záručnej doby prdla, tak si ju zaplatíš lebo opotrebenie? Elektrónka je už k žiarovke celkom blízko. Alebo je aj toto prirovnanie hodné ČS politika?

[Skyline]

vic nekomentuji, nema to cenu.

[severtom]

Toť môj názor, podľa mojej optiky a môjho právneho povedomia. Nehovorím, že sa nemôžem mýliť, ale nie .

To se tvé právní povědomí právě mýlí To, že záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, je uvedeno ve stejném zákoně, kde jsou pro běžného spotřebitele uvedeny ty dva roky. Přečti si a budeš mít jasno.

Svíčky v obchodě (voskové) taky nevydrží svítit 2 roky. Tužkové baterky taky ne. Spotřební materiál je spotřební materiál. Žárovka je spotřební materiál.

[Vladak]

Jeden o voze,....
Zapojte trochu mozky a oprostěte se od běžných stereotypů, jako je běžné opotřebení, občanský zákoník. O to tu nejde. To, že někdo reklamoval seprané tričko nebo vyhořelou svíčku je jeho blbost, za kterou zaplatil ( ).
1. Žárovka je součást vozidla již z výroby....
2. Garanční kniha platí nejen pro "občany"
3. Přečtete si ji ještě jednou. Kdo neumí česky, poproste manželku nebo přítelkyni. Případně můžu dodat v AJ. Najdete tam věci, které Vám dříve unikaly a nespojili jste si je. Spíše si je krátkozrace spojujete jen s občanským zákoníkem.
5. Definujte si, co je to běžné opotřebení a co už závada. Ale jen ve spojitosti s autem a jeho provozem. Žádné dementní příměry.
4. Taky mi to nějakou dobu trvalo

PS: auto je "spotřební materiál".

(Až Vám zhasne, nesnažte se ho reklamovat a vhoďte ho do nejbližší sběrné nádoby)

Pietro32i: Nezkoušel jsem to, ale i kdyby, bylo by to stále subjektivní. Nechci dělat chytrého, ale zajímají mě jen fakta, a ta vychází ze skript z laboratorních cvičení na VUT.

[Vladak]

Apropo, nemáte někdo možnost oskenovat a hodit sem stránky z garančky nové třicítky o zárukách-nezárukách?
Dost by mě zajímalo, zda tam udělali nějaké změny.

[severtom]

Vladak: fakt jsi těžce pobavil. Víš, podle čeho se bude rozhodovat spor mezi tebou a dealerem H? To je překvapení, viď? No přece podle občanského zákoníku. To, jak chápeš záruční knížku ty, má úplně stejnou váhu, jako to, jak ji chápu já. A protože žijeme v ČR, uplatní se český občanský zákoník. Pokud bys kupoval auto na firmu, tak zákoník obchodní.

[Vladak]

Sám sis vlezl na lopatu. Rád se od Tebe nechám poučit, jaký bude rozdíl, když ve světlometu vadnou žárovku v záruce bude reklamovat " občan" a jaký, když "ičař". Případně jaký bude rozdíl všeobecně, při jakékoliv reklamaci u Hyu.
Ale to stejně neřeší tvůj původní problém a to je, že sis z mého příspěvku vyzobl jen nepodstatné věci, aby ses jaksi " těžce pobavil". To podstatné ti stále uniká.
Ale komu není rady,...

[Chasnik]

Tolik humbuku kvůli žárovce... Tohle je skutečně dobrá vizitka pro Hyu, když uživatelé jejich vozů nemají na starosti nic důležitějšího, než řešit reklamaci prdlé žárovky

[Espero]

S Hjundajem reklamační zkušenosti nemám, kupoval jsem trochu starší asi 1/2 roku před koncem záruky a nic tomu tenkrát nebylo. Ale u Renaulta (Dacie) mám zkušenost, že žárovky mě v záruce měnili 2x a bez keců.